Vol TAP Air Portugal

Vol TAP Air Portugal perturbé : vos droits

TAP Air Portugal est une compagnie européenne : ses vols au départ de l’UE et ses vols vers l’UE depuis un pays tiers peuvent relever du règlement européen, sous réserve des autres conditions.

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Correspondance à Lisbonne ou Porto

Si les segments figurent sur une réservation unique, un retard du premier vol qui fait manquer la correspondance s’apprécie en principe à l’arrivée à la destination finale. Gardez les cartes d’embarquement de chaque segment.

Départ ou arrivée dans l’Union européenne

TAP Air Portugal étant un transporteur européen, le règlement peut couvrir un départ de l’UE comme une arrivée dans l’UE depuis un pays tiers. Le transporteur effectif indiqué par la mention « opéré par » reste déterminant.

Montant potentiel

Selon la distance, une indemnisation pouvant aller jusqu’à 250 €, 400 € ou 600 € peut être envisagée lorsque le seuil de retard ou les conditions d’annulation sont remplis et qu’aucune circonstance extraordinaire prouvée ne l’exclut.

Préparer la demande

Réunissez le code de réservation, les numéros de vol, les horaires initiaux et réels, les notifications reçues et les reçus de frais raisonnables avant d’utiliser le canal officiel de TAP.

Sources officielles

Informations vérifiées le 22/09/2026. Le droit applicable et l’interprétation peuvent évoluer.

Questions fréquentes

TAP Air Portugal doit-elle payer automatiquement ?

Non. Une demande doit être examinée et les circonstances extraordinaires peuvent exclure l’indemnisation forfaitaire.

Le billet acheté par une agence change-t-il les droits ?

Non en principe pour l’indemnisation : la demande vise généralement le transporteur qui a effectivement opéré le vol.

Première estimation

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