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Éditeur

Le site VolAssist est édité par FIRST INTERMEDIARY E-COMMERCE LIMITED, société enregistrée en Irlande sous le numéro 640937.

Siège social : The Black Church, St Mary’s Place, Dublin 7, D07 P4AX, Irlande.
Contact : partenaires@volassist.fr

Direction de la publication

Le représentant légal de FIRST INTERMEDIARY E-COMMERCE LIMITED.

Hébergement

Ligne Web Services (LWS), 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France.

Nature du service

VolAssist fournit des informations générales, une pré-vérification indicative et des informations pour préparer une réclamation. VolAssist n’est ni un cabinet d’avocats ni une compagnie aérienne et ne garantit aucune indemnisation. Chaque dossier doit faire l’objet d’un examen individuel.

Partenariat et affiliation

VolAssist participe au programme d’affiliation d’AirHelp. Lorsque le simulateur propose cette option, l’utilisateur peut accéder au site d’AirHelp afin de demander l’examen de son dossier. Si l’utilisateur choisit AirHelp, AirHelp peut rémunérer VolAssist dans le cadre de ce partenariat. Cette rémunération est versée par AirHelp : la pré-vérification et l’orientation proposées par VolAssist sont gratuites et n’entraînent aucuns frais supplémentaires facturés par VolAssist. AirHelp est un service indépendant qui fixe ses critères d’acceptation, ses conditions et ses éventuels frais de traitement, présentés directement avant tout engagement.

Propriété intellectuelle

Les textes, l’identité visuelle, la structure et les éléments originaux du site sont protégés. Toute reproduction substantielle sans autorisation préalable est interdite.

Sources réglementaires

Les informations s’appuient notamment sur le règlement (CE) n° 261/2004, les ressources de l’Union européenne et de l’administration française. Le cadre juridique et son interprétation peuvent évoluer.