Vol Iberia
Vol Iberia perturbé : vos droits
Pour un vol Iberia retardé, annulé ou surbooké, le règlement européen peut s’appliquer au départ de l’UE et, Iberia étant européenne, à certains vols vers l’UE depuis un pays tiers.
Vérifier mon vol gratuitementCorrespondance à Madrid
Lorsque tous les segments figurent sur une réservation unique, une correspondance manquée à Madrid peut ouvrir des droits si l’arrivée à la destination finale est suffisamment retardée. L’heure du seul premier atterrissage ne suffit pas.
Vérifier le transporteur effectif
Un billet commercialisé par Iberia peut être opéré par une autre compagnie. Repérez la mention « opéré par » : la couverture et le destinataire de la réclamation s’analysent à partir du transporteur qui a réellement assuré le vol.
Annulation et solution proposée
Une annonce moins de 14 jours avant le départ peut ouvrir une indemnisation, mais les horaires du réacheminement proposé doivent être comparés aux horaires initiaux. Le remboursement ou le réacheminement est distinct de l’indemnisation forfaitaire.
Justificatifs
Conservez l’itinéraire complet, les cartes d’embarquement, les messages d’Iberia et les justificatifs de dépenses. Notez l’heure d’arrivée finale et demandez la cause écrite de la perturbation.
Sources officielles
Informations vérifiées le 22/09/2026. Le droit applicable et l’interprétation peuvent évoluer.
Questions fréquentes
Iberia doit-elle payer automatiquement ?
Non. Une demande doit être examinée et les circonstances extraordinaires peuvent exclure l’indemnisation forfaitaire.
Le billet acheté par une agence change-t-il les droits ?
Non en principe pour l’indemnisation : la demande vise généralement le transporteur qui a effectivement opéré le vol.
Première estimation
Votre vol a été perturbé ?
Vérifiez gratuitement votre situation en quelques questions.
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