Vol avec escale
Correspondance manquée : êtes-vous indemnisable ?
Une correspondance manquée peut ouvrir droit à une indemnisation lorsque les vols appartiennent à une réservation unique et que l’arrivée à la destination finale est fortement retardée.
Vérifier mon vol gratuitementUne réservation unique est essentielle
Lorsque tous les segments figurent sur le même billet ou la même réservation, le retard s’apprécie en principe à la destination finale. Avec deux billets séparés, la protection peut être beaucoup plus limitée et la seconde compagnie n’est généralement pas responsable du retard du premier vol.
Retard à la destination finale
Une arrivée avec au moins trois heures de retard peut donner droit à une indemnisation si le trajet entre dans le champ d’application des règles européennes et si aucune circonstance extraordinaire ne permet à la compagnie de s’exonérer.
Réacheminement et assistance
La compagnie responsable doit rechercher un réacheminement vers la destination finale. Pendant l’attente, les droits à l’assistance peuvent s’appliquer. Si vous devez engager des frais raisonnables faute de prise en charge, conservez chaque justificatif.
Calculer la distance
Pour l’indemnisation d’un trajet avec correspondance, le calcul dépend du point de départ, de la destination finale et de la structure de la réservation. Une vérification individuelle évite de se baser seulement sur la longueur du segment perturbé.
Sources officielles
Informations vérifiées le 22/09/2026. Le droit applicable et l’interprétation peuvent évoluer.
Questions fréquentes
Deux billets achetés ensemble sont-ils forcément une seule réservation ?
Pas toujours. Vérifiez le numéro de billet, le code de réservation et les conditions du vendeur.
La compagnie doit-elle attendre les passagers en correspondance ?
Il n’existe pas d’obligation générale d’attendre. Elle doit cependant respecter les obligations de réacheminement et d’assistance applicables.
Première estimation
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